毛伟明在张家界市下沉一线接访
用心用情解决群众急难愁盼
以工作成效提升群众幸福感
湖南日报6月18日讯（全媒体记者 孙敏坚） 17日，省委副书记、省长毛伟明来到张家界市接访，现场听取群众意见诉求，协调推动问题解决。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，做好中央巡视组交办反馈问题立行立改，常态化开展“走找想促”活动，用心用情、依法依规解决群众急难愁盼，以实际工作成效提升群众的获得感、幸福感、安全感。
副省长李建中，省政府秘书长瞿海参加。
毛伟明听取上访群众的意见。
在永定区政府，毛伟明面对面接待2批次来访群众，认真听取他们关于巷道排污不畅影响居住环境、烂尾楼小区公共设施老化等问题，并召开现场办公会，与当地政府及有关部门共同研究解决方案。毛伟明指出，住得安心舒心是人民群众最朴素的情感需求，对于这些民生问题，只要合情合理合法，就要抓紧尽快解决。我们要带着感情、带着责任、带着解决办法，以高度认真负责的态度，明确时间节点、细化责任落实、推动问题解决，确保群众居有所安。
毛伟明现场协调解决问题。
永定区思善桥社区的部分群众反映自己所在宿舍楼一直没开通燃气，24户居民只能使用瓶装液化气罐，既给日常生活带来诸多不便，也存在较大安全隐患。毛伟明一行走进小区，现场查看了解问题成因。他说，燃气入户是事关百姓幸福生活的“身边小事”，也是检验党委政府为民服务能力的“心头大事”。要加快工程建设进度，提升智慧监测预警能力，确保管道安装安全、居民用气安全，让百姓家中的燃气通、心气顺。
毛伟明在思善桥社区了解群众开通燃气诉求。
接访中，毛伟明指出，信访是“送上门的群众工作”，群众通过信访渠道反映合法诉求，体现了对党委政府的充分信任。要履行好为民解难、为党分忧的政治责任，坚持和发展新时代“枫桥经验”，做好中央巡视组交办反馈问题立行立改，真诚倾听群众呼声，积极回应群众诉求，用心解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，确保“案结事了人和”。要持续推进信访问题源头治理和积案化解，完善源头排查、风险评估、多元化解等工作机制，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要举一反三化解类案，深入研究个别问题反映出的共性诉求、普遍问题，以解决“一件事”带动解决“一类事”。要全面推进信访工作法治化，切实增强运用法治思维和法治方式服务群众、解决矛盾的能力和水平，引导人民群众合理合法表达诉求，推动依法信访的理念深入人心。
毛伟明在杨家坡溶洞检查污染整改。
接访期间，毛伟明一行还来到慈利县杨家坡溶洞，检查污染问题整改整治等情况。
图片/湖南日报全媒体记者 刘尚文 摄