“东航云南您好，这里是95530客服。有两名旅客需携带4例人体捐献器官，搭乘6月10日MU5954航班从腾冲飞往昆明，恳请协助！”6月9日21时，一通紧急求助电话打破深夜平静，东航云南公司获悉两名医护人员将携珍贵的4例人体捐献器官，赶赴昆明市延安医院实施移植手术。
生命救援刻不容缓！东航云南公司迅速响应，第一时间启动应急保障预案，开通“绿色通道”，以“争分夺秒、使命必达”的信念，开启这场与时间赛跑的生命接力。
公司各部门闻令而动，高效联动。立即向腾冲机场通报保障需求，同步将值机柜台信息告知旅客，提前为运输流程节省宝贵时间。东航云南工作人员与腾冲机场地服人员紧密配合，从值机手续到安检环节，全流程优化协作，确保器官运输“一路畅行”。
然而，6月10日运输当日，腾冲遭遇低云大雾天气，为飞行增加不确定性。东航云南签派团队迅速行动，与空管、机场、机组建立实时沟通网络，密切监控天气变化与航路动态，反复完善应急预案，在保障安全的前提下全力争取航班准点。
在多方高效协同下，MU5954航班提前14分钟平稳降落昆明长水国际机场。10时43分舱门开启，乘务组优先引导携带器官的医护人员下机。早已待命的东航云南地服人员迅速接应，仅用8分钟便将旅客安全护送至救护车。随即，承载着生命希望的救护车疾驰驶向昆明市延安医院。
此次任务的圆满完成，为后续器官移植手术争取了关键时间。东航云南公司以专业高效的保障能力、高度的责任担当，践行“人民航空为人民”的初心使命，用实际行动守护生命的希望之光，诠释航空运输的生命守护力量。
（中国日报云南记者站 记者 李映青/李淑敏 图：李彩英）