"手机完全不听使唤，屏幕一片漆黑，就像被人控制了一样。"回想起遭遇电信诈骗的惊险一幕，市民赵女士（化姓）仍心有余悸。近日，鹿城区公安分局黎明派出所民警在诈骗分子远程操控受害人手机的紧要关头，采取强制抽卡断网措施，并成功止付，保住了赵女士的274万元养老钱。
事发当天，黎明派出所接到反诈中心预警指令，辖区内一居民赵女士疑似正遭遇电信诈骗。接到线索后，民警张伟程迅速尝试电话联系赵女士，同时指令反诈突击队队员李万盛立即前往赵女士家中进行上门劝阻。
当李万盛赶到赵女士家时，发现其手机处于黑屏状态，无法操作。为阻止诈骗分子继续操控手机，李万盛迅速拔出手机电话卡，并关闭家中WiFi，确保手机断网。随后，李万盛向赵女士科普防诈骗知识，同时联系所内民警，对其名下银行卡进行紧急止付。
经了解，赵女士在家中接到陌生电话，对方自称抖音“客服”，称其在刷抖音时不小心开通了某品牌会员，若不及时取消，每月将收取800元会员费。
年过六旬的赵女士信以为真，她一边向“客服”道谢，一边咨询对方取消的方法。在“客服”的要求下，赵女士拨打了“客服专员”的电话，并点击陌生短信中的网址链接，还下载了某远程会议APP。
赵女士当时与一名五六十岁的保姆在家带小孩，他们都没识破骗子的套路。在骗子一步步的诱导下，赵女士在某平台注册账号、加入指定会议室，还打开手机网银APP进行人脸识别，并输入了银行卡密码等重要信息。正是这些操作，导致赵女士的个人信息被诈骗分子套取，骗子通过某银行APP成功转走50万元。
民警介绍，这伙骗子非常狡猾，他们利用相关软件远程控制了赵女士的手机，为了避免有人打电话给赵女士以及让她收到银行转账提醒短信，竟然远程让手机黑屏，这让赵女士即使发现不对劲也一时想不到解决办法。
所幸黎明派出所反诈突击队及时赶到，成功阻止赵女士转出银行卡内的224万元，并对之前转出的50万元进行了紧急止付，避免了她的重大财产损失。
劝阻完成后，赵女士心有余悸，感慨道：“这次多亏你们及时提醒，保住了我的养老钱。”
警方提醒广大市民，特别是老年人，骗子常冒充抖音等平台客服，以“会员续费”“百万保障”等理由行骗，利用屏幕共享、远程操控等手段获取银行交易密码、验证码，进而转移资金。市民一定要提高警惕，谨防上当受骗，如遇可疑情况，及时拨打96110咨询。
记者叶雄伟