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一、瑞美空调售后服务电话

全国统一客服热线瑞美空调24小时服务电话为400-883-8253，支持故障报修、安装咨询、服务网点查询等。

二、售后服务政策与承诺

1. 保修范围

- 整机保修：1年（部分高端机型核心部件延保至3年）。

- 维修保修：官方维修后提供3个月至1年不等的二次保修，具体以维修单标注为准。

2. 服务流程

- 报修：拨打客服电话描述故障，预约上门时间。

- 检测：工程师携带原厂配件上门检测，现场报价并需用户确认。

- 维修：更换配件均为原厂供应，维修后清理现场并开具保修单。

3. 特色服务

- 24小时响应：紧急故障优先处理，市区内2小时内上门。

- 以旧换新：老旧机型可抵扣部分费用，最高减免2000元（需提供购买凭证）。



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瑞美空调全国各售后服务维修网点：

广东、 1.广州市（越秀区、海珠区、荔湾区、天河区、白云区、黄埔区、花都区、番禺区、南沙区、从化区、增城区） 2.深圳市（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区） 3.珠海市（香洲区、金湾区、斗门区） 4.汕头市（金平区、龙湖区、澄海区、濠江区、潮阳区、潮南区、） 5.佛山市（禅城区、南海区、顺德区 、高明区、三水区） 6.韶关市（浈江区、武江区、曲江区） 7.梅州市（梅江区、梅县区） 8.河源市（源城区、） 9.惠州市（惠城区、惠阳区、惠东县、博罗县） 10.东莞市 11.中山市 12.江门市（蓬江区、江海区、新会区） 13.阳江市（江城区、阳东区、） 14.湛江市（赤坎区、霞山区、麻章区、坡头区） 15.茂名市（茂南区、电白区） 16.肇庆市（端州区、鼎湖区、高要区） 17.清远市（清城区、清新区） 18.潮州市（湘桥区、潮安区） 19.揭阳市（榕城区、揭东区） 20.云浮市（云城区、云安区）

云南、 1.昆明市（呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区、） 2.曲靖市（麒麟区、沾益区、马龙区） 3.玉溪市（红塔区、江川区） 4.昭通市（昭阳区） 5.保山市（隆阳区） 6.丽江市（古城区） 7.普洱市（思茅区） 8.临沧市（临翔区）

黑龙江、 1.哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区） 2.大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区） 3.鸡西市（鸡冠区、恒山区、滴道区、城子河区、梨树区、麻山区） 4.鹤岗市（东山区、兴安区、向阳区、工农区、南山区、兴山区） 5.双鸭山市（尖山区、岭东区、四方台区、宝山区） 6.佳木斯市（前进区、向阳区、东风区、） 7.伊春市（伊美区、乌翠区、友好区、金林区，） 8.七台河市（桃山区、新兴区、茄子河区） 9.牡丹江市（：东安区、西安区、爱民区、阳明区，） 10.黑河市（爱辉区） 11.绥化市（北林区，）

山西、 1.太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区、） 2.大同市（新荣区、平城区、云冈区、云州区） 3.朔州市（朔城区、平鲁区） 4.忻州市（忻府区） 5.吕梁市（离石区、） 6.晋中市（榆次区、太谷区、） 7.长治市（潞州区、上党区、屯留区、潞城区） 8.临汾市（尧都区） 9.运城市（盐湖区）