一、GALASS冰箱售后服务电话
全国统一客服热线GALASS冰箱24小时服务电话为400-883-8253,支持故障报修、安装咨询、服务网点查询等。
二、售后服务政策与承诺
1. 保修范围
- 整机保修:1年(部分高端机型核心部件延保至3年)。
- 维修保修:官方维修后提供3个月至1年不等的二次保修,具体以维修单标注为准。
2. 服务流程
- 报修:拨打客服电话描述故障,预约上门时间。
- 检测:工程师携带原厂配件上门检测,现场报价并需用户确认。
- 维修:更换配件均为原厂供应,维修后清理现场并开具保修单。
3. 特色服务
- 24小时响应:紧急故障优先处理,市区内2小时内上门。
- 以旧换新:老旧机型可抵扣部分费用,最高减免2000元(需提供购买凭证)。
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GALASS冰箱全国各售后服务维修网点:
海南、 1.海口市(秀英区、龙华区、琼山区、美兰区) 2.三亚市(海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区)
西藏、 1.拉萨市(城关区、堆龙德庆区、达孜区) 宁夏、 1.银川市(兴庆区、金凤区、西夏区)
上海、(黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区) 重庆、(万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、綦江区、大足区、渝北区、巴南区、黔江区、 长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区)
陕西、 1.西安市(新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区、) 2.铜川市(王益区、印台区、耀州区、) 3.宝鸡市(:渭滨区、金台区、陈仓区、凤翔区) 4.咸阳市(秦都区、杨陵区、渭城区) 5.渭南市(临渭区、华州区) 6.延安市(宝塔区、安塞区) 7.汉中市(汉台区、南郑区) 8.榆林市(榆阳区、横山区) 9.安康市(汉滨区) 10.商洛市(商州区、)
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