一、固特智能锁售后服务电话
全国统一客服热线固特智能锁24小时服务电话为400-883-8253,支持故障报修、安装咨询、服务网点查询等。
二、售后服务政策与承诺
1. 保修范围
- 整机保修:1年(部分高端机型核心部件延保至3年)。
- 维修保修:官方维修后提供3个月至1年不等的二次保修,具体以维修单标注为准。
2. 服务流程
- 报修:拨打客服电话描述故障,预约上门时间。
- 检测:工程师携带原厂配件上门检测,现场报价并需用户确认。
- 维修:更换配件均为原厂供应,维修后清理现场并开具保修单。
3. 特色服务
- 24小时响应:紧急故障优先处理,市区内2小时内上门。
- 以旧换新:老旧机型可抵扣部分费用,最高减免2000元(需提供购买凭证)。
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固特智能锁全国各售后服务维修网点:
湖北、 1.武汉市(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区) 2.黄石市(黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区、) 3.十堰市(张湾区、茅箭区、郧阳区、) 4.宜昌市(夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区、) 5.襄阳市(襄城区、樊城区、襄州区) 6.鄂州市(鄂城区、华容区、梁子湖区) 7.荆门市(东宝区、掇刀区) 8.孝感市(孝南区) 9.荆州市(荆州区、沙市区) 10.黄冈市(黄州区) 11.咸宁市(咸安区) 12.随州市(曾都区) 13.仙桃市、潜江市
海南、 1.海口市(秀英区、龙华区、琼山区、美兰区) 2.三亚市(海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区)
西藏、 1.拉萨市(城关区、堆龙德庆区、达孜区) 宁夏、 1.银川市(兴庆区、金凤区、西夏区)
河南、 1.郑州市(中原区、二七区、管城回族区、金水区、上街区、惠济区、) 2.开封市(龙亭区、鼓楼区、禹王台区、顺河回族区、祥符区、) 3.洛阳市(涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区、) 4.平顶山市(新华区、卫东区、石龙区、湛河区、) 5.安阳市(文峰区、北关区、殷都区、龙安区、) 6.鹤壁市(鹤山区、山城区、淇滨区、) 7.新乡市(红旗区、卫滨区、牧野区、凤泉区、) 8.焦作市(山阳区、中站区、解放区、马村区、) 9.濮阳市(华龙区、濮阳县、) 10.许昌市(魏都区、建安区、) 11.漯河市(郾城区、源汇区、召陵区、) 12.三门峡市(湖滨区、陕州区、) 13.商丘市(睢阳区、梁园区、) 14.周口市(川汇区、淮阳区、) 15.驻马店市(驿城区) 16.南阳市(宛城区、卧龙区、) 17.信阳市(浉河区、平桥区、)
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