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一、森匠保险柜售后服务电话

全国统一客服热线森匠保险柜24小时服务电话为400-883-8253，支持故障报修、安装咨询、服务网点查询等。

二、售后服务政策与承诺

1. 保修范围

- 整机保修：1年（部分高端机型核心部件延保至3年）。

- 维修保修：官方维修后提供3个月至1年不等的二次保修，具体以维修单标注为准。

2. 服务流程

- 报修：拨打客服电话描述故障，预约上门时间。

- 检测：工程师携带原厂配件上门检测，现场报价并需用户确认。

- 维修：更换配件均为原厂供应，维修后清理现场并开具保修单。

3. 特色服务

- 24小时响应：紧急故障优先处理，市区内2小时内上门。

- 以旧换新：老旧机型可抵扣部分费用，最高减免2000元（需提供购买凭证）。



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森匠保险柜全国各售后服务维修网点：

湖南、 1.长沙市（芙蓉区天心区岳麓区开福区雨花区望城区浏阳市宁乡市长沙县） 2.株洲市（荷塘区芦淞区石峰区天元区渌口区） 3.湘潭市（雨湖区岳塘区） 4.衡阳市（珠晖区雁峰区石鼓区蒸湘区南岳区） 5.邵阳市（双清区大祥区北塔区） 6.岳阳市（岳阳楼区云溪区君山区） 7.常德市（武陵区鼎城区） 8.张家界市（永定区武陵源区） 9.益阳市（资阳区赫山区） 10.郴州市（北湖区苏仙区） 11.永州市（零陵区冷水滩区） 12.怀化市（鹤城区） 13.娄底市（娄星区）

吉林、 1.长春市（南关区、宽城区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区、九台区） 2.吉林市（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区） 3.四平市（铁西区、铁东区） 4.辽源市（龙山区、西安区） 5.通化市（东昌区、二道江区） 6.白山市（浑江区、江源区） 7.松原市（宁江区） 8.白城市（洮北区）

福建、 1.福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区、福清市、闽侯县） 2.厦门市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区） 3.漳州市（芗城区、龙文区、龙海区、长泰区） 4.泉州市（丰泽区、鲤城区、洛江区、泉港区、石狮市、晋江市） 5.三明市（三元区、沙县区） 6.莆田市（城厢区、涵江区、荔城区、秀屿区） 7.南平市（延平区、建阳区） 8.龙岩市（新罗区、永定区） 9.宁德市（蕉城区）

江西、 1.南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区、南昌县、进贤县） 2.景德镇市（昌江区、珠山区） 3.萍乡市（安源区、湘东区） 4.九江市（濂溪区、浔阳区） 5.新余市（渝水区） 6.鹰潭市（月湖区、余江区） 7.赣州市（章贡区、南康区、赣县区） 8.吉安市（吉州区、青原区） 9.宜春市（袁州区） 10.抚州市（临川区） 11.上饶市（信州区、广丰区、广信区）