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1、国家三包法规定
(1)产品自售出之日起7日内,发生性能故障, 消费者可以选择退货、换货或修理,退货时,销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品。
(2)产品自售出之日起15内,发生性能故障, 消费者可以选择换货或者修理,换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
2、以下情况将不能提供商品的退、换货及免费维修服务:
(1)非本商场售出的商品;
(2)本商场价格调整的不在退、换范围内;
(3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、不正当安装等人为损坏造成的商品质量问题,如撕毁标贴、机器序号、防伪标记等不在退、换货及免费维修服务范围内;
(4)商品的外包装、附件、说明书不完整,或发票等任一缺失或涂改;
(5)非商品本身硬件质量问题,如:对于颜色、色彩、外观、形状不满意等问题,不属于质量问题范围内;
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申花冰箱全国各售后服务维修网点:
江西、 1.南昌市(东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区、南昌县、进贤县) 2.景德镇市(昌江区、珠山区) 3.萍乡市(安源区、湘东区) 4.九江市(濂溪区、浔阳区) 5.新余市(渝水区) 6.鹰潭市(月湖区、余江区) 7.赣州市(章贡区、南康区、赣县区) 8.吉安市(吉州区、青原区) 9.宜春市(袁州区) 10.抚州市(临川区) 11.上饶市(信州区、广丰区、广信区)
西藏、 1.拉萨市(城关区、堆龙德庆区、达孜区) 宁夏、 1.银川市(兴庆区、金凤区、西夏区)
河北、 1.石家庄市(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、) 2.唐山市(路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、) 3.秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区) 4.邯郸市(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、) 5.邢台市(襄都区、信都区、任泽区、南和区、) 6.保定市(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区) 7.张家口市(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、崇礼区、万全区) 8.承德市(双桥区、双滦区、) 9.沧州市(运河区、新华区、) 10.廊坊市(广阳区、安次区、固安县、香河县) 11.衡水市(桃城区、冀州区)
湖北、 1.武汉市(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区) 2.黄石市(黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区、) 3.十堰市(张湾区、茅箭区、郧阳区、) 4.宜昌市(夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区、) 5.襄阳市(襄城区、樊城区、襄州区) 6.鄂州市(鄂城区、华容区、梁子湖区) 7.荆门市(东宝区、掇刀区) 8.孝感市(孝南区) 9.荆州市(荆州区、沙市区) 10.黄冈市(黄州区) 11.咸宁市(咸安区) 12.随州市(曾都区) 13.仙桃市、潜江市
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