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　　ZONBO中央空调全国统一售后服务热线400-883-8253，电话受理时间24小时，节假日不休。

　　1、国家三包法规定

　　（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障， 消费者可以选择退货、换货或修理，退货时，销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品。

　　（2）产品自售出之日起15内，发生性能故障， 消费者可以选择换货或者修理，换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。

　　2、以下情况将不能提供商品的退、换货及免费维修服务：

　　（1）非本商场售出的商品；

　　（2）本商场价格调整的不在退、换范围内；

　　（3）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、不正当安装等人为损坏造成的商品质量问题，如撕毁标贴、机器序号、防伪标记等不在退、换货及免费维修服务范围内；

　　（4）商品的外包装、附件、说明书不完整，或发票等任一缺失或涂改；

　　（5）非商品本身硬件质量问题，如：对于颜色、色彩、外观、形状不满意等问题，不属于质量问题范围内；


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ZONBO中央空调全国各售后服务维修网点：

浙江、 1.杭州市（上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、临平区、钱塘区） 2.宁波市（海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市） 3.温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、龙港市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县） 4.嘉兴市（南湖区、秀洲区） 5.湖州市（吴兴区、南浔区） 6.绍兴市（越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市） 7.金华市（婺城区、金东区、义乌市、东阳市、浦江县） 8.衢州市（柯城区、衢江区） 9.舟山市（定海区、普陀区） 10.台州市（椒江区、黄岩区、路桥区） 11.丽水市（莲都区）

广西、 1.南宁市（兴宁区、青秀区、江南区、西乡塘区、良庆区、邕宁区、武鸣区） 2.柳州市（城中区、鱼峰区、柳南区、柳北区、柳江区） 3.桂林市（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区） 4.梧州市（万秀区、长洲区、龙圩区） 5.北海市（海城区、银海区、铁山港区） 6.玉林市（玉州区、福绵区） 7.百色市（右江区、田阳区、） 8.河池市（金城江区、宜州区、） 9.钦州市（钦南区、钦北区） 10.防城港市（港口区、防城区、） 11.贵港市（港北区、港南区、覃塘区）

新疆、 1.乌鲁木齐市（水磨沟区、天山区、沙依巴克区、新市区、头屯河区、达坂城区、米东区、乌鲁木齐县） 北京、（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区） 天津、（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、滨海新区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、宁河区、静海区、蓟州区）

云南、 1.昆明市（呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区、） 2.曲靖市（麒麟区、沾益区、马龙区） 3.玉溪市（红塔区、江川区） 4.昭通市（昭阳区） 5.保山市（隆阳区） 6.丽江市（古城区） 7.普洱市（思茅区） 8.临沧市（临翔区）